Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Lic. Verónica Zuka Martínez, Licenciada en Psicología por la UdelaR (Universidad de la República), con ejercicio profesional en Montevideo, Uruguay.

Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte a través de los canales de contacto publicados en este sitio web.

2. ¿Qué datos personales se recogen?

A través del formulario de contacto se pueden solicitar los siguientes datos:

• Nombre y apellido.
• Número de celular o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Modalidad de atención preferida (presencial u online).
• Tema de consulta.
• Disponibilidad horaria.
• Motivo de consulta, si decidís incluirlo de forma opcional.

También puedo recibir información personal cuando te comunicás conmigo por WhatsApp o correo electrónico.

Te recomiendo no incluir información clínica detallada ni datos sensibles en el formulario inicial. Si fuera necesario, podremos abordar esos temas en un espacio adecuado para la consulta profesional.

3. ¿Para qué se utilizan tus datos?

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Coordinar una primera entrevista y acordar la modalidad de atención.
• Contactarte en relación con tu solicitud.
• Gestionar la relación profesional en caso de iniciar un proceso de atención psicológica.
• Cumplir con las obligaciones legales y profesionales que correspondan.

Tus datos no se utilizarán para enviarte publicidad no solicitada ni para finalidades distintas de las aquí indicadas sin la correspondiente base legal.

4. Confidencialidad de la información

La privacidad y la confidencialidad son aspectos fundamentales de la atención psicológica.

La información que compartas en el marco de una consulta profesional será tratada con la reserva correspondiente al ejercicio de la Psicología y de acuerdo con las obligaciones legales y éticas aplicables.

Los datos relacionados con la salud reciben una protección especial. Por eso, la información clínica no debe confundirse con los datos básicos que se solicitan para coordinar una primera entrevista.

La confidencialidad profesional está sujeta a las excepciones previstas por la normativa aplicable.

5. ¿Con quién se comparten tus datos?

No vendo ni cedo tus datos personales con fines comerciales.

Tus datos no se compartirán con terceros, salvo que exista una base legal que lo permita, sea necesario para cumplir obligaciones aplicables o hayas otorgado el consentimiento correspondiente.

Para el funcionamiento del sitio web y la comunicación pueden intervenir proveedores tecnológicos, como servicios de alojamiento web, correo electrónico o mensajería. Cuando corresponda, el tratamiento de datos por parte de estos proveedores deberá ajustarse a las condiciones de seguridad y protección de datos aplicables.

6. Almacenamiento y seguridad

Se adoptarán medidas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

El acceso a la información se limitará a lo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder tu solicitud, gestionar la relación profesional y cumplir con las obligaciones legales o profesionales que correspondan. Cuando ya no sean necesarios, se procederá a su eliminación o a su tratamiento conforme a las obligaciones legales aplicables.

7. Atención psicológica online

La atención online se realiza mediante videollamada y puede implicar el uso de plataformas digitales de comunicación.

Estas plataformas pueden tener sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Se procurará utilizar medios adecuados para preservar la privacidad de las sesiones.

La seguridad de las comunicaciones también depende de factores como la conexión, el dispositivo y el entorno desde el que participa cada persona. Por eso, se recomienda realizar las sesiones desde un espacio privado y utilizar dispositivos protegidos.

8. Tus derechos sobre los datos personales

De acuerdo con la normativa uruguaya aplicable, podés ejercer los derechos que correspondan sobre tus datos personales, incluidos el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, podés comunicarte a través de los canales de contacto publicados en este sitio web.

También podés recurrir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay para obtener información o presentar una consulta o denuncia, según corresponda.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento. Si se incorporan herramientas de analítica, publicidad u otras tecnologías que recopilen información sobre la navegación, se informará sobre su uso, finalidad y las opciones de configuración que correspondan.

10. Enlaces a sitios externos

Este sitio web puede incluir enlaces a servicios externos, como WhatsApp o redes sociales. Al acceder a ellos, el tratamiento de tus datos se regirá también por las políticas y condiciones de cada plataforma.

No controlo las prácticas de privacidad de esos servicios externos.

11. Modificaciones de esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página.

12. Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte a través del formulario de contacto o de los canales publicados en este sitio web.

Lic. Verónica Zuka Martínez
Licenciada en Psicología
Montevideo, Uruguay.